前回の記事から2年経過した。 kougenrantoku.hatenablog.com マンション管理会社の担当者にその後の対応をお願いしたのだが、お願いした直後に体調不良となり長期療養・・・ 過労が原因らしいが、夜中に業務連絡メールが入っていたりしていたところを見ると…

メーカーとのやり取りも好い加減面倒になったので、今後はマンション管理会社（施工会社）に下駄を預ける事にして、今までの経緯とメーカーの見解、そして私の見解を管理会社の担当者経由でメール送信した。 マンション管理会社には単なる故障では無く設計及…

マンション管理会社担当者からは『回答期限を3月16日（木）に設定して先方へお送りさせていただきます。』と連絡があったのだが期限を一週間過ぎても回答書が届かないので担当者にメールを入れたら更に1週間近く待たされてからようやく回答書が到着・・・ い…

前回のメーカーからの回答を一部引用する。 『ソルベントクラックと判断されています。ソルベントクラックとは、薬品や油脂の溶解成分が樹脂の成型歪や外部応力等がかかっている部分の分子鎖に侵入し亀裂を発生させる現象です。また、上記のファン付着物の赤…

マンション管理会社の担当殿経由で再びメーカーに質問書を送った。 以下、質問内容。 1月18日回答書の件 1. データー提供できないという事ですので質問を変えさせて頂きます。昨年6月にサービスのY殿から『正常な部品』と即答して頂いています。客観的に第三…

メーカーより2月中旬までに回答して貰うようにマンション施工（管理）会社の担当者に依頼したところ、『今月（1月）中に回答するように求めますので、回答があり次第、ご報告させていただきます。』とメールで返信が来たのだが、2月中旬になっても何も連絡が…

このブログを書き始めて半年経過、年も変わりましたがまだまだ先は長い・・・？ マンション管理会社の担当殿経由でメーカーに質問。 以下、質問書の内容。 ※※※株式会社 担当者 殿以下、質問について御回答をお願い致します。 1. 不具合の発生例について『稀…

故障してから半年・・・ようやくメーカーからの回答書が来ましたがあんまり昔の事なんで何て質問したか忘れちゃったよ。 管理組合の理事会の時、口頭でマンション管理会社の担当者の方に質問した内容の回答です。 以下、回答書より引用 ①入居1年後の際には部…

前回の更新から随分時間が掛かったが、マンション理事会で報告してその場で同席していたマンション管理会社社員（施工会社でもある）に調査を依頼しました。 いやー、そんなに難しい事を頼んだ訳じゃあ無いのに返事が来るまで3カ月以上掛かったよ。 先日、お…

こちらからメールを返信した翌日、メーカーからメールが返信されてきた。 以下、メールの内容。 ※※ 様 ご連絡ありがとうございます。 早速ですが、改めてのお願いがございます。 今回いただきましたメールに下記の内容がございました。 【メール内容】 ファ…

さて、前回は『長期使用製品安全点検制度』について書きましたが、他に何か個人が出来る事は無いでしょうか？ 浴室乾燥・換気扇のファンが2度も同じ様に短期間で破損、明らかに目視できる不良個所と思われる部分があるのに、メーカーの主張は『正常な製品で…

ちなみに今回の様な浴室乾燥・換気扇の製品不具合でメーカーの対応に納得が行かない場合、法律的には何が出来るでしょうか？ まず、思い付くのはPL法ですかね？ 製造物責任法 - Wikipedia 共同不法行為責任や精神的損害に対しては慰謝料も認めるなど、メーカ…

換気扇メーカーの担当者にメールを返信しました。 以下、私からのメール。 -------- お世話になっております。 今回正常な部品との回答を頂きましたが、続けて同じ様に破損している事を考慮すると、同様な部品を交換して頂いてもいずれ再発すると考えざるを…

今日はまず、ハルジオンの画像をお楽しみ下さい。 以下、本題。 今回は私の自宅の浴室換気扇の話から1度離れて、前回シェアしたOKWAVEの質問について考えてみたい。 浴室乾燥機のモーターの寿命 パート２（外部リンク） okwave.jp 詳細は上記リンク先を御覧…

さて、本日は朝露に濡れたバラの写真を御覧下さい。 さて、本題。 前回のメーカーからのメールの後半部分に付いて、思う事を書いてみたい。 再びメールを引用。 ------【ご質問２】異音の修理時にファンの割れをモーターのベアリング不具合と判断して両方交…

本日はツツジの写真で心和ませてから本文をお読み下さい。 以下、前回からの続きです。 私が返信した翌日、メーカーからメールが来ていた。 以下、引用。------〇〇 様 ご連絡ありがとうございます。早速ですが、ご質問いただいております件に対しましてお答…

本日は野にひっそりと咲く、ほたるふくろの可憐な姿をお楽しみ下さい。 以下、前回記事の続きです。 さて、前回に引き続きメーカーからのメールに付いて書いてみたい。 再び、一部引用。 --------【お答え】１、現在、一般のお客様への部品販売は行っており…

前回の続きを読む前に、心洗われるアジサイの群生写真でもお楽しみください。 さて、本題。 問い合わせ翌日、メーカーよりメールが来ていた。 以下、引用。 -------------------平素は弊社製品をご愛用いただきありがとうございます。また、この度は△△△に付…

先日、自宅マンションの浴室暖房乾燥機に異常が発生した。 正確名称は24時間換気機能付浴室暖房換気乾燥機。 以下、浴室乾燥換気扇として話を続けます。 24時間換気も兼ねているのだが、普段は殆ど聞こえないファンの音が大きくなって唸りのように聞こえる。…